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Accueil au domaine ou à la ferme : gîtes ruraux

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 Cette formation s’adresse  à des particuliers qui  proposent des gîtes ou des chambres d’hôtes à un public étranger.  Le programme de formation est modulable en fonction du niveau d’anglais  des participants. Le programme propose une acquisition du vocabulaire de l’accueil, de l’hébergement  et du tourisme viticole et régional.
Durée de la formation : 16h (4 modules) ou 20h (5 modules)


Module 1 : réservations des chambres (internet, téléphone) par un public étranger
- Se présenter,  répondre en anglais aux questions des clients.
- Pronoms et adjectifs interrogatifs.

Module 2 : Accueillir les clients sur place en anglais
- Présenter les lieux, indiquer les conditions de séjour.
- Bref rappel historique de la ferme ou du lieu dit.
- "For Since ago", concordances de temps.

Module 3 : Petit déjeuner et repas du soir 
- Vocabulaire et conversation avec la clientèle.
- La vie à la ferme : activités, animaux, culture...

Module 4 (pour les exploitations viticoles
- Visite de l’exploitation viticole, présentation et dégustation des vins.
- Comparatifs et superlatifs.

Module 5 : activités et sites touristiques environnants
- Brochures, prospectus, indications géographiques (distances, temps).
- Départ des visiteurs : note d’hébergement et salutations.

 


Oenolangues - Christine POIRIER - 238, av. du Major Flandre - 34090 MONTPELLIER (FRANCE) - TÚl : 06 62 06 12 26 - E-mail : poirier@oenolangues.com

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